ログインできない

  1. ログイン画面 に表示される「パスワードをお忘れの場合」をクリックする
  2. [メールアドレスを入力:] に登録の際に使用したメールアドレスを入力する

  3. 秘密の質問」を設定していない場合は、メールアドレスを入力し「続ける」をクリックすると、ご登録メールアドレスに認証コードが送信されます。
  4. 秘密の質問」を設定している場合は、質問が表示されます。
    質問の答えを入力し「認証コードをメールで送信」をクリックすると、登録されたメールアドレスに認証コードが送信されます。
  5. メールで届いた認証コードを入力する
  6. 「新しいパスワード」を入力し「続ける」をクリックすると、パスワードへの変更が完了します。
  7. 新しいパスワードでログインしてください。

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