サポートへの問い合わせ方法

※ 電話サポートはご提供しておりません。

お問い合わせ前に確認すること

  • Lekumo ブログ マニュアル ページで解決策があるかについて
  • お使いの OS について（例： Windows XP SP3）
  • お使いのブラウザソフト名とバージョンについて（例：Firefox 10.0.2）
  • 現象の起きているブログの URL について（例：www.lekumo.blog）
  • 現象が起きる詳細な手順について

お問い合わせ方法

Lekumo ブログ ユーザー（無料期間中の方を含む）は、サポートを利用できます。Lekumo ブログ マニュアル ページで解決しなかった場合は、サポートをご利用ください。

管理画面 [ホーム] 上部の [？] マークから [利用マニュアル] をクリックします。

マニュアルページ右上の [お問い合わせ] をクリックすると、サポートへのお問い合わせフォームが開きます。

お問い合わせフォームの入力

  • お名前、メールアドレス、件名、ご質問内容の各項目に入力します
    • ※メールアドレスの入力間違いにご注意ください
    ※ ご質問 1 つにつき、1 件のお問い合わせを作成してください。
  • 必要に応じて [ファイルを選択] より画像をアップロードします
  • エラーメッセージが表示される場合には、エラーメッセージの詳細をお知らせください。以下の情報を記入すると、より迅速な対応が可能となります。
    • お使いの OS （例： Windows 10）
    • お使いのブラウザソフト名とバージョン（例：Google Chrome 70.0.3538.110）
    • ご質問のブログの URL （例：www.lekumo.blog）

    ※サポート営業日は平日午前 10 時から午後 5 時までとなっております。返信は順次行っておりますが、現象や混雑によって2、3日（営業日）お時間をいただく場合があります。ご了承ください。